شرایط چگونه بر تصمیمات تأثیر می گذارند

اجتناب از اشتباهات ناشی از شرایط دشوار است ، تا حدی به دلیل تأثیرات ما در سطح ناخودآگاه است. مابوسین می نویسد: "تصمیم گیری خوب در برابر فشار ناخودآگاه ، به دانش و زمینه خودآگاهی بسیار بالایی نیاز دارد."
وقتی کلمه گنج را می خوانید چه حسی دارید؟ احساس خوبی دارید؟ چه تصاویری به ذهن خطور می کند؟ ذهن ما به طور طبیعی ارتباط برقرار می کند و ایده های مرتبط را ایجاد می کند. بنابراین اگر کسی نشانه ای به شما معرفی کند - یک کلمه ، یک بو ، یک نماد - ذهن شما اغلب در یک مسیر تداعی شروع می شود و می توانید مطمئن باشید که نشانه اولیه تصمیمی را که در انتهای مسیر منتظر می ماند رنگ می کند. همه اینها خارج از تصور شما اتفاق می افتد.
افراد پیرامون ما نیز تصمیمات ما را تحت تأثیر قرار می دهند که اغلب دلیل خوبی دارند. نفوذ اجتماعی به چند دلیل ایجاد می شود. اولین مورد اطلاعات نامتقارن است ، یک عبارت فانتزی به این معنی که کسی چیزی را می داند که شما نمی دانید. در این موارد، تقلید منطقی است زیرا ارتقاء اطلاعات به شما امکان تصمیم گیری بهتر را می دهد.
فشار همسالان یا تمایل به عضویت در گروه ، منبع دوم تأثیر اجتماعی است. به دلایل خوب تکاملی ، انسانها دوست دارند عضوی از یک گروه - مجموعه ای از افراد به هم وابسته باشند و به طور طبیعی زمان زیادی را صرف ارزیابی اینکه چه کسی "درونی" است و "بیرونی" است نمایند. آزمایش های روانشناسی اجتماعی بارها این موضوع را تأیید کرده است.
ما رفتار را بر اساس انتخاب و گرایش فرد و نه شرایط توضیح می دهیم. یعنی ما رفتار بد را با شخص مرتبط می کنیم و نه شرایط را. البته، مگر اینکه، ما در مورد خودمان صحبت کنیم. این "خطای اساسی اسناد" است ، عبارتی که لی راس ، روانشناس اجتماعی از دانشگاه استنفورد بیان کرد.
این شمشیر دو طرف دارد زیرا قدرت موقعیت ها می تواند برای خوب و بد کار کند. مابوسین می نویسد: "برخی از بزرگترین جنایات شناخته شده برای بشر، ناشی از قرار دادن افراد عادی در شرایط بد است."

مقاله پیشنهادی: 8 گام برای افزایش مهارت های تصمیم گیری

ما اعتقاد داریم که انتخاب های ما مستقل از شرایط نیستند ، با این حال ، شواهد نشان دهنده جهت دیگری است.
در دنیایی که بیت و بایت بی وقفه در آن حرکت می کند ، پیش فرض مسیر کمترین مقاومت است - یعنی گزینه system one است . دور شدن از حالت پیش فرض روی مغز ما کار زیادی انجام می دهد. مطالعات بارها و بارها نشان داده اند که بیشتر افراد با پیش فرض روبرو می شوند.
این مورد برای طیف وسیعی از انتخاب ها اعمال می شود ، از موضوعات ناچیز مانند آهنگ زنگ تلفن همراه جدید تا مسائل بعدی مانند پس انداز مالی ، انتخاب آموزشی و گزینه های پزشکی. ریچارد تالر ، اقتصاددان و کاس سونستاین ، استاد حقوق ، رابطه بین ارائه انتخاب و تصمیم نهایی را "معماری انتخاب" می نامند.
یک زمینه برای تصمیم گیری چگونگی ساختار ساختار انتخاب ها است. با دانستن اینکه بسیاری از افراد گزینه پیش فرض را انتخاب می کنند ، می توانیم (بهتر یا بدتر) بر گروه بزرگی از افراد تأثیر بگذاریم.
ماوبوسین داستانی را درباره یک روانشناس برجسته محبوب در مدار سخنرانی بیان می کند که "تأکید می کند که معماری انتخاب کم ارزش چگونه باقی مانده است."
وقتی شرکت ها برای دعوت از او برای سخنرانی تماس می گیرند ، او دو گزینه به آنها ارائه می دهد. یا می توانند هزینه تعیین شده وی را پرداخت کرده و ارائه استاندارد داشته باشند یا نمی توانند در ازای فرصت همکاری با وی در یک آزمایش برای بهبود معماری انتخاب (به عنوان مثال ، طراحی مجدد فرم یا وب سایت) هیچ هزینه ای به او پرداخت نکنند. البته ، روانشناس با کسب نتایج واقعی تر در زمینه معماری انتخاب ، از مزایای آن بهره مند می شود اما به نظر می رسد برای این شرکت نیز معامله بسیار خوبی باشد ، زیرا یک معماری پیشرفته ممکن است به مزایای مالی بیش از هزینه سخنرانی او تبدیل شود.
به طور خلاصه ، من تقریباً به طور منظم به سخنرانی در جمع می پردازم. من با ایده های مشابهی بازی کردم. حتی یک بار حتی به عنوان پیشنهاد سخنرانی بدون هزینه از پیش تعیین شده پیش رفتم ، فقط "ارزش افزوده" که توسط مشتری. آنها هزینه را انتخاب کردند.
یک مثال عالی دیگر برای تأثیر محیط بر رفتار ، آزمایش معروف استنلی میلگرام در پیروی از اقتدار است . استنلی میلگرام نوشت: "مردم عادی ، به سادگی کارهای خود را انجام می دهند و هیچ خصومت خاصی از جانب آنها ندارند ، می توانند در یک روند مخرب وحشتناک عامل شوند.
شرایط به طور کلی از آنچه تصور می کنیم قدرتمندتر است
نکته اصلی این است که شرایط معمولاً از آنچه فکر می کنیم قدرتمندتر هستند و می توانیم برای مقاومت در برابر کشش "نفوذ ناخواسته اجتماعی" کارهایی انجام دهیم.

ماوبوسین چهار نکته را ارائه می دهد:

1. از وضعیت خود آگاه باشید
شما می توانید در دو قسمت به این فکر کنید. یک عنصر آگاهانه وجود دارد ، جایی که می توانید با تمرکز بر روند ، استرس را در حد قابل قبولی ، داشتن یک معمار انتخاب متفکر ، و اطمینان از انتشار نیروهای تشویق کننده رفتارهای منفی ، یک محیط مثبت برای تصمیم گیری در محیط اطراف خود ایجاد کنید.
سپس مقابله با تأثیرات ناخودآگاه وجود دارد. کنترل این تأثیرات مستلزم آگاهی از تأثیر ، انگیزه برای مقابله با آن و تمایل به توجه ویژه به تصمیمات احتمالی ضعیف است. در دنیای واقعی ، برآورده سازی هر سه شرایط کنترل بسیار دشوار است ، اما مسیر با آگاهی آغاز می شود.

2. اول وضعیت و دوم فرد را در نظر بگیرید
این مفهوم ، موسسه خیریه انتسابی ، اصرار دارد که شما تصمیمات دیگران را با شروع از وضعیت و سپس روی آوردن به افراد ، نه برعکس ارزیابی کنید. گرچه برای شرقی ها از غربی ها آسان تر است ، اما بیشتر ما دائماً نقش وضعیت را در ارزیابی تصمیماتی که دیگران می گیرند ، دست کم می گیریم. سعی کنید خطای اصلی اسناد را انجام ندهید.

3. مراقب ضرورت نهادی باشید
وارن بافت ، سرمايه گذار مشهور و رئيس Berkshire Hathaway ، اصطلاح نهادي را براي تشريح تمايل سازمانها براي "تقليد بي ذهن" از آنچه همتايان انجام مي دهند ، ابداع كرد. به طور معمول دو محرک اساسی این امر وجود دارد. اول ، شرکت ها می خواهند بخشی از گروه های خود باشند ، همانطور که افراد انجام می دهند. بنابراین اگر برخی از شرکت های یک صنعت ادغام شوند ، رشد را دنبال کنند یا از نظر جغرافیایی گسترش پیدا کنند ، دیگران وسوسه می شوند این کار را انجام دهند. دوم مشوق ها هستند. مدیران اغلب با پیروی از گروه پاداش مالی می گیرند. وقتی تصمیم گیرندگان از حضور در جمع درآمد کسب می کنند ، قرعه کشی تقریباً گریزناپذیر است.
یک مثال از مصاحبه Financial Times با مدیر اجرایی سابق Citigroup Chuck Prince در سال 2007 ، قبل از تحمیل بحران مالی ناشی می شود. پرنس با بیان اینکه فکر می کند چه چیزی قرار است پیش بیاید ، پیشنهاد داد: "وقتی موسیقی متوقف شود ، اوضاع پیچیده خواهد شد. "اما تا زمانی که موسیقی در حال پخش است ، شما باید بلند شوید و برقصید." امر نهادی به ندرت یک شریک رقص خوب است.

4. از اینرسی جلوگیری کنید
فرآیندهای خود را به صورت دوره ای مرور کنید و از آنها بپرسید که آیا آنها در خدمت هدف خود هستند یا خیر. سازمانها گاهی اوقات روالها و ساختارهایی را اتخاذ می كنند كه متبلور می شوند و مانع تغییر مثبت می شوند. به عنوان مثال ، تلاش ها برای اصلاح آموزش در ایالات متحده با مقاومت معلمان و مدیرانی که وضع موجود را ترجیح می دهند مواجه شده است.
ما دوست داریم فکر کنیم که بهتر از شرایط هستیم ، روند تصمیم گیری را دنبال می کنیم و منطقی واقعیت ها را سنجیده ، گزینه های دیگری را در نظر می گیریم و بهترین اقدام را تعیین می کنیم. در حالی که دیگران به راحتی تحت تأثیر قرار می گیرند ، ما نیستیم. اینگونه ما اشتباه می کنیم.

برای مطالعه مقالات بیشتر و مشاهده ویدیوهای جذاب به صورت رایگان ما را در سایت عزت خواه دات کام دنبال نمایید.

ما انسان ها همواره در ذهن خود به آینده روشن و البته غیر قابل پیش بینی فکر می کنیم. چه اقدامی را باید انجام دهیم که در آینده نزدیک موفق شویم؟ چطور می توان پیش بینی کرد ؟
هنگامی که حسین عزت خواه مدرس موفقیت و کارآفرین در سال 2015 به عنوان بهترین فروشنده محصولات خود در وبسایت آمازون تبدیل شد، هیچ گاه نمی توانست وضعیت فعلی خود را پیش بینی کند. اما با تلاش های شبانه روزی و آزمون و خطاهای بسیار زیاد توانست به کسب درآمد فوق العاده در وبسایت آمازون بپردازد. اما او همزمان برای فارسی زبانان برای اولین بار نحوه کسب درآمد دلاری از آمازون را آموزش می دهد. این آموزش در دوره آربی گردآوری شده که البته همواره آپدیت می شود. ما فارسی زبانان نیز می توانیم هم اکنون آینده روشن و البته نزدیک خود را با بیزنس آمازون بسازیم. جهت مشاوره رایگان با تیم پشتیبانی مجرب و متخصص سایت عزت خواه دات کام (آموزش رایگان فروش در آمازون) می توانید از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 با دفتر پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.(لیست کشورهای مورد تایید آمازون)

چگونه استوار و محکم بر روی مراحل تغییر بمانیم؟ | حسین عزت خواه | مدرس موفقیت | الان وقتشه...